Köp- och Leveransvillkor

Köp

En beställning är genomförd när du bekräftar köpet. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köp- och leveransvillkor och ansvarar för att kontrollera att dina angivna personuppgifter är korrekta. Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande för att handla hos oss!

När du har godkänt din beställning så skickar vi en orderbekräftelse via e-post, därefter kan du följa din order på medlemssidan genom att logga in med användarnamn och lösenord. Om du inte har erhållit en orderbekräftelse inom 1 h så kontakta oss via kundservice.

Om du ångrar en order så kontakta oss så fort som möjligt. Har vi inte hunnit packa varorna så kan vi stryka ordern, i annat fall gäller öppet köp/bytesrätt.

Priser

Alla priser anges i SEK inkl. moms. Undantag gäller för kunder som bor utanför EU och är inloggade, då visas priserna i SEK utan moms. Det gäller t.ex. kunder från Norge, Åland, Schweiz och Island. Samtliga priser är giltiga för den tidpunkt som beställningen gjordes.

Fraktkostnad

Fri frakt inom Sverige. För leveranser inom övriga Europa så tillkommer frakt med 99 SEK. För övriga länder kontakta kundservice för beställning.

Leverans

MadeForKids levererar inom EU samt till Norge, Åland och Island. Vid leverans utanför dessa länder kontakta kundservice före beställning.

Leveransadress

Leverans inom Sverige sker till beställaren på angiven adress om inga ändringar görs i utcheckningsskedet. Vid betalning mot faktura skickas dock enbart till din folkbokföringsadress pga säkerhetsskäl. Kontrollera därför att den adress som hämtas ned från registret är korrekt.

Önskar du leverans till en annan adress eller ge bort saker i present så finns det möjlighet att ändra leveransadress i utcheckningsskedet.

Leveranssätt

MadeForKids använder Posten som transportör. De flesta leveranser går som brev, om vikten överskrider två kilo blir det paket. För brev används tjänsterna 1:a klass Brev, Skicka Lätt och rekommenderat brev (REK). Samtliga tjänster har 1 dags leveranstid.

Skicka Lätt och REK ska hämtas ut på Postens utlämningsställe. Avisering av kollinummer sker med SMS och e-post, var därför noggrann när du fyller i dina uppgifter när du registrerar ditt konto. Du kan kontrollera och ändra dina uppgifter under Mitt Konto. 

OBS! Har du inte möjlighet att hämta försändelsen hos ditt Postumbud inom 14 dagar så kontakta Kundservice innan vi skickar din beställning. För outlösta brev/paket debiteras 300 kr.

Beräknad leveranstid

1-3 arbetsdagars med Posten.

Vi skickar oftast redan samma dag om du lägger din beställning senast kl. 12.00 på vardagar. Leveranstiden är uppskattad i antal arbetsdagar från det att beställningen läggs och med en dags postgång. Ex: Lägger du din beställning på måndag kväll så ska du senast få dina varor på torsdagen i samma vecka.

MadeForKids tar inte ansvar för eventuella förseningar hos Posten. Vi kontaktar dig om det uppstår mer än en dags försening hos oss och kunden har då möjlighet att avbryta beställningen.

Alla produkter som går att köpa på hemsidan finns i regel på MadeForKids eget lager. Om en vara är beställtd till vårt lager och en längre leveranstid beräknas så framgår det av produktinformationen när du väljer storlek och antal. Informationen är unik för varje kombination och kan därför variera för olika storlekar/färger. Om du önskar beställa fler exemplar än vad som går att beställa så kontakta oss före beställning så hjälper vi till. 

Om delleverans blir aktuellt kommer vi att kontakta dig för ditt godkännande. MadeForKids står då för den extra leveranskostnaden.

Ansvar

MadeForKids ansvarar för leverans fram till kund under förutsättning att mottagarens adress- och kontaktuppgifter är rätt ifyllda vid köptillfället.

Öppet köp/bytesrätt

MadeForKids följer distans- och hemförsäljningslagen SFS 2005:59 (fd. distanshandelslagen). Som kund har du alltid full retur- och bytesrätt i 14 dagar från det att du har erhållit din vara så att du kan prova hemma i lugn och ro. Varan måste dock förbli i nyskick om du vill kunna lämna tillbaka den. Nyskick innebär att varan ska vara oanvänd, hel och ren. Alla produktlappar skall sitta kvar och förpackningar ska vara hela. 

Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara så står du som kund för returfrakten till oss om det inte är en reklamation/felleverans (se nedan). Vill du byta till en ny vara så står MadeForKids för fraktkostnaden för din nya bytesvara.

Vid betalning mot faktura tillkommer en avgift på 39 kr och avgiften återbetalas inte vid ev. retur.

När vi har mottagit varan kontrollerar vi att den är i nyskick. Om varan inte går att sälja i det skick den är i vid returen så tas en avgift ut för att återställa varan, alternativt behåller kunden varan och bekostar då ev. tillkommande fraktkostnad.

Vid retur ska alltid MadeForKids retursedel bifogas.

Reklamation/felleverans

Vid tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.